מדיניות החזר כספי
מדיניות החלפה
GLOW מתחייבת לפעול בהגינות ובמתן שירות גבוהה. ניתן להחליף את התכשיט עד 14 ימי עבודה ובפרט שלא נעשה כל שימוש בתכשיט והינו באריזתו המקורית ובעל המסמכים הנלווים למוצר והתקבל המוצר לשביעות רצוננו במצב תקין לא פגום וכפי שהתקבל.
אפשרויות ההחלפה :
במידה וההחלפה היא עבור תכשיט זול יותר -יינתן זיכוי על ההפרש
במידה וההחלפה היא עבור התכשיט יקר יותר- יחויב ההפרש
בהחלפת התכשיט עלות משלוח איסוף חלה על הקונה
בהחלפת התכשיט עלות משלוח איסוף חלה על הקונה
ביטול עיסקה בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשמ"א 1981- ומדיניות החזרת מוצרים
מעל סכום 3,000 ש"ח יינתן זיכוי בלבד! תמורת החזרת התכשיט בתוך יומיים מיום הקניה ובתוספת דמי משלוח בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
עסקה לרכישת תכשיט שמחירו עד 3,000 ש"ח, ניתן לבטל תוך 48 שעות מביצוע הרכישה.
דמי ביטול עקב חרטה: 10% מסכום הרכישה + עלות דמי משלוח חזרה
ביטול עסקה לא יחלו על:
תכשיט שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, הדורש התאמה אישית או שינוי בתכשיט הקיים במלאי לא יתקבל זיכוי כספי.
בתכשיטים העשויים בהתאמה אישית אין אפשרות להחזיר!
התאמה אישית הינה כל שינוי שנעשה בתכשיט שלא במפרט המקורי כגון התאמת מידה ,שינוי מתכת,אבנים וכדומה
אנו עושים את מיטב במאמצים לייצר לכם את התכשיט הטוב ביותר אשר במותאם לכם.
לידיעתכם: תיתכן סטייה במידות ו או משקילים עד 10% ייחשב סטייה תקינה וכמוצר תקין.שכן תכשיטים עשויים עבודת יד מעובדים ומלוטשים ביד ומידות הסופיות יכולות להשתנות ממה משוצג באתר.
אבני חן שונות אחת מהשניה. תיתכן שינוי בשקיפות ופרמטרים של האבן חן אנו משתדלים לבחור את הקרובות ביותר לאלו המוצגות באתר